Termeni de utilizare

📜 TERMENI ȘI CONDIȚII – YASHA (România – conform ANPC & GDPR)

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului YASHA și condițiile de achiziționare a produselor comercializate prin intermediul acestuia.

Prin accesarea site-ului și plasarea unei comenzi, clientul acceptă în mod expres acești termeni și condiții.

1. Informații generale

YASHA este un magazin online care comercializează parfumuri și produse cosmetice.

Administratorul site-ului își rezervă dreptul de a modifica în orice moment structura, conținutul, prețurile și politicile magazinului, fără notificare prealabilă.

2. Produse

⚠️ Produsele cosmetice și parfumurile desigilate NU pot fi returnate, conform art. 16 lit. e din OUG 34/2014, din motive de igienă și protecție a consumatorului.

Produsele sunt livrate sigilate. Prin desigilare, clientul își pierde dreptul de retur.

Imaginile produselor sunt cu titlu de prezentare. Pot exista diferențe minore de culoare sau ambalaj față de produsul livrat, fără a afecta calitatea acestuia.

3. Comenzi

Plasarea unei comenzi reprezintă o solicitare de cumpărare.

Comanda este considerată finalizată doar după:

  • confirmarea acesteia prin e-mail

  • procesarea plății (acolo unde este cazul)

YASHA își rezervă dreptul de a refuza comenzile incomplete, suspecte sau care conțin date incorecte.

4. Prețuri și plăți

Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, dacă este aplicabil.

Costurile de livrare sunt afișate separat, înainte de finalizarea comenzii.

Plata se poate efectua prin metodele disponibile în checkout. YASHA nu stochează datele cardurilor bancare.

5. Livrare

Livrarea se face exclusiv pe teritoriul României, prin curier.

Termenul de livrare este estimativ și poate varia în funcție de firma de curierat.

Riscul asupra produselor se transferă către client în momentul predării coletului către curier.

6. Dreptul de retur

Dreptul de retur de 14 zile se aplică doar produselor sigilate, nefolosite.

Produsele desigilate, testate sau utilizate nu pot fi returnate, conform legislației în vigoare.

Detalii complete sunt disponibile în pagina Politica de retur și rambursare.

7. Răspundere

YASHA nu este responsabilă pentru:

  • utilizarea necorespunzătoare a produselor

  • reacții alergice sau efecte nedorite

Recomandăm verificarea ingredientelor înainte de utilizare.

8. Date cu caracter personal

Prelucrarea datelor personale se face conform Regulamentului (UE) 2016/679 – GDPR și este detaliată în Politica de confidențialitate YASHA.

Clientul are dreptul de acces, rectificare, ștergere și opoziție asupra datelor sale.

9. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, logo-uri, design) este proprietatea YASHA și nu poate fi utilizat fără acord scris.

10. Forță majoră

YASHA nu poate fi trasă la răspundere pentru neexecutarea obligațiilor în caz de forță majoră.

11. Legea aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română.

Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.